Microsoft ima pomalo klimavu premijeru u svijetu tableta. Njihov je model bio u centru pažnje medija i potrošača nekoliko mjeseci prije službenog lansiranja. U Sjedinjenim Državama je bilo šokova, ali u Europi kupaca koji su kupili Površinski RT u pretprodaji za dolazak 26. listopada pate značajna kašnjenja u isporuci. Kao kompenzacijsku mjeru, Redmond im je dao a Poklon kartica od 50 eura potrošiti u internetskoj trgovini Microsoft Store.
Europski potrošači prilično su zbunjeni i frustrirani što su napravili izdatak, a ne dobivaju željeni proizvod.
Zabuna proizlazi iz mješovitih poruka koje računalni div šalje kupcima. Isprva, kada su ljudi shvatili da Surface RT neće doći, a internet je odjeknuo i pun glasina, Microsoft se pojačao, priznao probleme, ispričao se i izjavio da tablete ne bi stigle prije studenog. Iako je ovo bilo malo gorko, prošlo je samo tjedan dana.
No, činilo se da će sve biti popravljeno te su porukom na Twitteru poručili da potrošači mogu biti mirni te da će tableti stići na datum koji je naveden na početku, odnosno oko 26. listopada.
Imamo 31 godinu, a oni nisu stigli. To je dolijevalo ulje na vatru i potrošači su se gorko žalili.
Muškarci iz Redmonda ponovno su intonirali MEA osjećaj krivnje i shvaćaju da je način da se to riješi gestama poštovanja prema onima koji su dali svoje povjerenje i novac u svoje proizvode. Tako dolazi rješenje za mnoge Europljane, među kojima nisu Španjolci. To već znamo Surface RT neće stići u Španjolsku do drugi val isporuka. Možda nam je, s obzirom na sadašnjost, to uštedjelo mnogo patnje.
Upečatljivo je da je imao i Microsoft problemi s distribucijom u Sjedinjenim Državama gdje su vaši modeli od 32 Gb Rasprodani su odmah nakon izlaska u pretprodaju. Možda je to simptom uzavrelog tržišta tableta gdje ne postoje sigurne oklade i koliko uređaja će se prodati nikada se ne može lako izračunati. Nevjerojatno se to dogodilo i Appleu sa svojim iPad mini, čiji bijeli model nije na zalihama u SAD-u. u samo 3 dana. Kao što smo rekli, tržište je ludo.
izvor: Pocket-lint