Najveća platforma za razmjenu poruka priprema veliku promjenu u Europskoj uniji: WhatsApp će korisnicima omogućiti razgovor s ljudima koji koriste druge aplikacije , u skladu sa Zakonom o digitalnim tržištima. Ovo otvaranje, usmjereno na europsko tržište - uključujući Španjolsku - bit će postupno uvođeno i zahtijevat će dobrovoljnu aktivaciju od strane korisnika.
Meta potvrđuje da će podrška putem chata trećih strana početi s uvođenjem na Android i iOS, uz vođeni postupak kako bi se izbjegla zabuna. U praksi će korisnici moći razmjenjivati tekstove, fotografije, videozapise, glasovne bilješke i dokumente s kontaktima iz vanjskih usluga, održavajući end-to-end enkripciju (E2EE) kada kompatibilne aplikacije ispunjavaju tehničke zahtjeve.
Što se mijenja i zašto sada
Interoperabilnost je izravan odgovor na Zakon o digitalnim tržištima (DMA) Europske unije , koji od pružatelja pristupnih sustava zahtijeva da otvore svoje usluge. Stoga se značajka pokreće u EU i nije planirano njezino neposredno uvođenje u druge regije.
WhatsApp će u Postavke dodati poseban odjeljak za upravljanje ovom novom značajkom. Neće biti omogućena prema zadanim postavkama: svaki će korisnik moći odlučiti hoće li omogućiti razgovore trećih strana i koje kontrole privatnosti preferira.
Prema testnim verzijama koje su otkrili specijalizirani izvori, poruke s vanjskih servisa mogu se prikazivati pomiješane s tradicionalnim chatovima ili grupirane u zasebnom odjeljku. Ova organizacija pomoći će korisnicima da prepoznaju kada komuniciraju s nekim na drugoj platformi, povećavajući jasnoću i transparentnost.
Sama tvrtka osmislila je pedagoški proces uvođenja u posao kako bi objasnila ključne razlike između izvornih razgovora i onih koji dolaze putem interoperabilnosti, s posebnom pažnjom na upravljanje kontaktima i izvještavanje u vanjskim okruženjima.
Kako će funkcionirati chatovi trećih strana?
U prvoj fazi, interoperabilnost će omogućiti razgovore jedan na jedan između korisnika WhatsAppa i korisnika kompatibilnih aplikacija trećih strana. Korisnici će moći slati i primati tekstualne poruke, slike, videozapise, glasovne bilješke i datoteke bez potrebe da obje strane koriste istu aplikaciju.
Stvaranje grupa s sudionicima s različitih platformi uslijedit će kasnije, kada aplikacije trećih strana budu spremne. Meta je podijelila interni plan: grupe za više platformi planirane su za 2025. godinu, a pozivi - uključujući videopozive - odgođeni su za kasnije faze.
Za aktiviranje značajke, europski korisnici vidjet će obavijest s uputama u postavkama svog računa. Interoperabilnost mogu onemogućiti u bilo kojem trenutku, što im omogućuje održavanje detaljne kontrole nad svojim iskustvom.
Neke značajke WhatsAppa možda neće biti dostupne prilikom razgovora s uslugama trećih strana (na primjer, ekskluzivne naljepnice ili ažuriranja statusa) jer ovise o mogućnostima koje druge aplikacije ne dijele uvijek. Prioritet u ovoj prvoj fazi je osigurati sigurnu osnovnu razmjenu poruka između usluga.
Sigurnosni i tehnički zahtjevi
WhatsApp je svoj prijedlog izgradio na Signal Protocolu , istoj kriptografskoj shemi koja štiti izvorne chatove usluge. Meta preporučuje da aplikacije koje se povezuju s WhatsAppom koriste ovaj protokol ili ekvivalentan koji nudi provjerljiva jamstva, poput rješenja za izvanmrežno slanje poruka poput Bridgefyja.
Platforme koje žele integraciju moraju potpisati ugovor s Metom i pridržavati se referentne ponude koja detaljno opisuje tehničke zahtjeve, revizije i minimalne razine sigurnosti. Cilj je osigurati da se prilikom razmjene poruka razina zaštite ne smanji u usporedbi s trenutnim WhatsAppovim standardom.
Unatoč tome, tvrtka upozorava na ključnu točku: WhatsApp ne može jamčiti što će vanjski pružatelj usluga učiniti izvan vlastite mreže s podacima koje primi. Stoga postoje upozorenja, kontrole za ograničavanje tko vas može kontaktirati i opcije poput "Svi", "Samo moji kontakti" ili "Nitko" za upravljanje pozivnicama i grupama u budućnosti.
Potvrđene mjere uključuju end-to-end enkripciju, obavijesti o promjenama sigurnosnih ključeva, alate za izvještavanje i blokiranje te vođeni postupak za korisnike kako bi razumjeli opseg interoperabilnosti prije njezine aktivacije.
Dostupnost, kompatibilnost i plan razvoja
Uvođenje počinje u Europskoj uniji i utječe na Android i iOS . U Španjolskoj će se značajka postupno pojavljivati u izborniku postavki. Izvan EU-a nema potvrđenih planova jer je regulatorna obveza ograničena na područje EU-a.
Meta je naznačila da će prve kompatibilne usluge biti BirdyChat i Haiket . Međutim, u početnim javno promatranim testovima, aktivna integracija prvo je uočena s BirdyChatom, dok će se ostale dodavati kada ispune zahtjeve.
Druge aplikacije mogle bi se integrirati u budućnosti ako usvoje preporučeni protokol ili ekvivalentnu alternativu i potpišu potrebne ugovore. Cilj je proširiti ekosustav bez ugrožavanja sigurnosti ili korisničkog iskustva.
U početnoj fazi, interoperabilnost se fokusira na osnovno slanje poruka 1:1. Funkcionalnost višeplatformskih grupa planirana je za 2025., a pozivi - uključujući videopozive - predviđeni su kasnije, s ciljevima koji se u Metinim planovima protežu do 2027. godine.
Ovim otvaranjem, nametnutim europskim propisima, WhatsApp poduzima neobičan korak u svojoj povijesti: otvara svoju mrežu trećim stranama uz očuvanje vlastite sheme šifriranja. Za korisnike unutar Europske unije, uključujući Španjolsku, to znači mogućnost razgovora s kontaktima iz drugih aplikacija bez promjene platforme, s jasnim i reverzibilnim kontrolama.
Ovaj potez označava prekretnicu u razmjeni poruka na Starom kontinentu: interoperabilnost obećava manje prepreka i više konkurencije, pod uvjetom da aplikacije koje se pridružuju poštuju usporedive sigurnosne standarde i da korisnici zadrže aktivnu ulogu u odlučivanju o tome kako i s kim se povezuju.
