Poremećaj međunarodnog opsega u Microsoft Azure je isključio ključne usluge kao što su Microsoft 365, Xbox Live, Minecraft y Ko-pilotPrekid je započeo oko podneva i, prema prvim izvješćima, utjecao je i na pojedinačne korisnike i na tvrtke u više regija.
Tvrtka je priznala da je incident uzrokovan slučajna promjena konfiguracije na Azure infrastrukturi. Kako bi se platforma stabilizirala, vratiti se na posljednju poznatu valjanu konfiguraciju, proces čije bi raspoređivanje moglo trajati oko 30 minuta, s oporavkom koji bi se postupno odvijao tijekom sljedećih nekoliko sati.
Što se do sada zna
Broj korisničkih izvješća na platformama za praćenje kao što su Downdetector, S porast incidenata prijave, sinkronizacija pošte i pristup uslugama u oblaku. Osim alata za produktivnost, prijavljeni su problemi s pristupom uslugama zabave i online igara povezanima s Microsoftovim ekosustavom.
Utjecaj nije ograničen samo na vlasničke proizvode: neke usluge trećih strana također su pogođene prekidom rada pružatelja usluga u oblaku. Među slučajevima navedenim u izvješćima su: Costco y Starbucksi zrakoplovna tvrtka Alaska Airlines Na društvenim mrežama je priznao da je prekid utjecao na njegove sustave. prijava i operacija.
Microsoft je naznačio da prioritetno radi na potpunoj obnovi. Iako će povratak biti postupan, očekuje se da će s ispravljena konfiguracija usluge će se postupno stabilizirati.
- Proizvodnostprekidi u radu sustava Microsoft 365 (pošta, Teams, SharePoint i povezane usluge).
- igreProblemi s pristupom na Xbox Liveu i Minecraftu.
- IAProblemi s Microsoft Copilotom za upite i podršku.
- Treće strane: izolirani poremećaji zabilježeni u Costcu, Starbucksu i Alaska Airlinesu.
Doseg u Španjolskoj i Europi
U Španjolskoj i drugim europskim zemljama umnožio se broj prijava korisnika koji se ne mogu prijaviti ili pristupiti resursima u oblaku. IT timovi prijavili su povremene kvarove u ključnim alatima, što je prisililo na odgodu sastanaka. odgoditi slanje pošte ili pribjegavanje alternativnim komunikacijskim kanalima.
Utjecaj je bio neravnomjeran među regijama i uslugama, s razdobljima isprekidanost i prozore u kojima su neke funkcije nakratko ponovno postale dostupne. Ova varijabilnost odgovara procesu postupni oporavak povezano s širenjem ispravne konfiguracije preko Azure mreže.
Tehnički uzrok i postupak oporavka
Podrijetlo problema, koje je Microsoft potvrdio na svom statusnom portalu, je... promjena konfiguracije nenamjerno primijenjeno, što je promijenilo dostupnost resursa na platformi. Kako bi to riješila, tvrtka je pokrenula implementaciju posljednja poznata ispravna konfiguracija (LKG), uobičajena praksa za ograničavanje opsega infrastrukturnih pogrešaka.
Ovaj preokret obično zahtijeva neko vrijeme širenja kroz podatkovni centri i ovisne usluge. Microsoft procjenjuje da je oko 30 minuta dovršiti uvođenje i očekuje da će korisnici početi primjećivati znakove oporavka jer se korekcija primjenjuje na sve regije.
Tijekom procesa moguće je da će ostati vrhovi nestabilnosti ili djelomičan pristup. Opća preporuka je izbjegavati kritične promjene konfiguracije na strani klijenta i konzultirati Azure statusni portal i Microsoft 365 za praćenje napretka.
Pozadina i kontekst tržišta oblaka
To nije izoliran slučaj: u Ožujak Već se dogodio još jedan veliki prekid, zbog čega tisuće korisnika nemaju pristup e-pošti i aplikacijama. Nadalje, ovaj incident dogodio se ubrzo nakon velikog prekida u Amazon Web Services (AWS), lider na tržištu, što pokazuje rastuću ovisnost digitalnog gospodarstva o hiperskaleri.
Microsoft zauzima drugo mjesto globalni lider na tržištu računalstva u oblaku, ispred Googlea. Incidenti poput ovog podsjećaju tvrtke i vladine agencije na važnost dizajniranja strategije kontinuiteta i otpornost, posebno za kritične operacije i usluge građanima.
Preporuke za korisnike i tvrtke
Dok se usluga stabilizira, preporučljivo je djelovati razborito i dati prioritet bitnim potrebama. Ove smjernice mogu pomoći u smanjenju operativnog utjecaja. ubrzati povratak u normalu kada se Azure vrati u normalne performanse:
- Provjeri status usluge na službenim portalima Azure i Microsoft 365 prije primjene promjena.
- Izbjegavajte odjavu s već aktivnih računa kako biste spriječili prisiljavanje novih prijava. prijave.
- Odgodite implementacije ili kritične zadatke dok stabilnost more dosljedno.
- Aktivirajte planove za nepredviđene situacije: izvanmrežni pristup na dokumente, alternativne komunikacijske kanale i privremene lokalne kopije.
Iako je presuda bila značajna zbog svog opsega, brzo identifikacija podrijetla A povratak na važeću konfiguraciju trebao bi omogućiti postupni oporavak u kratkom roku. Praćenje službenih najava i održavanje mjera za nepredviđene situacije pomoći će u prebrođenju bilo kakvih rezidualna intermitentnost do potpune normalizacije.
