LG pametni televizori s webOS je postao novo poligon za testiranje za proširenje Umjetna inteligencija Microsoft CopilotaI ne baš onako kako bi mnogi korisnici željeli. Posljednjih tjedana umnožile su se pritužbe na forumima i društvenim mrežama zbog ažuriranja koje instalira aplikaciju Copilot bez ikakvog stvarnog izbora i bez mogućnosti naknadnog uklanjanja.
Situacija je izazvala raspravu u Španjolskoj i ostatku Europe o U kojoj mjeri proizvođači mogu modificirati proizvod koji je već prodan? Kroz ažuriranja softvera dodaju značajke koje se ne mogu ukloniti i koje, štoviše, postavljaju ozbiljna pitanja o privatnosti i korištenju podataka. Za mnoge vlasnike pametnih televizora, potez LG-a i Microsofta jasan je primjer bloatwarea unesenog u dnevnu sobu.
Copilot stiže na webOS nenajavljeno i bez opcije deinstalacije
Podrijetlo sukoba leži u novoj verziji webOS firmware za LG televizoreAžuriranje se postupno uvodi na različite kompatibilne modele. Nakon instalacije ažuriranja, korisnici će pronaći ikonu Microsoft Copilota izravno na početnom zaslonu, postavljenu uz poznate platforme poput YouTubea i Netflixa.
Problem nije samo u tome što se aplikacija neočekivano pojavljuje, već u tome što Ne uključuje nikakvu opciju deinstalacije.Unutar izbornika za upravljanje aplikacijama najnovijih verzija webOS-a, Copilot se ponaša kao sistemska aplikacija: može se samo sakriti tako da više nije vidljiv, ali se ne može izbrisati niti osloboditi prostor koji zauzima.
Nekoliko korisnika je u Reddit temama objasnilo da su isprobali razne trikove za uklanjanje aplikacije, od vraćanja televizora na tvorničke postavke do provjere svih naprednih postavki. Ništa nije uspjelo, u skladu s onim što LG-jeva službena dokumentacija navodi da Određene unaprijed instalirane TV aplikacije ne mogu se ukloniti ni pod kakvim okolnostima.
Opći osjećaj je da je softver nametnut bez izričitog pristankaTo se izravno sukobljava s rastućom osjetljivošću oko digitalnih prava u Europi. Iako licencni ugovori i uvjeti pružanja usluge mogu sadržavati klauzule koje proizvođačima omogućuju dodavanje aplikacija, činjenica da korisnici nemaju načina da ih uklone ono je što najviše ogorčuje zajednicu.
Mnogi pogođeni ljudi otvoreno govore o bloatwareu, tj. dodani programi koji nisu bili zatraženi Ti elementi zauzimaju prostor, resurse i pažnju na sučelju. Takve su prakse bile uobičajene na mobilnim telefonima i računalima, a sada se prenose u svijet pametnih televizora, s dodatnim problemom što su mogućnosti prilagodbe ograničenije nego na računalu ili pametnom telefonu.
Privatnost u središtu pozornosti: Live Plus i praćenje sadržaja
Kontroverza oko Copilota također je poslužila za isticanje još jedne funkcije LG televizora: Živite višeOvaj alat, koji se automatski aktivira u istom ažuriranju na mnogim uređajima, koristi automatsko prepoznavanje sadržaja kako bi u stvarnom vremenu analizirao što se gleda na zaslonu.
Kao što sam LG objašnjava u svojim informativnim tekstovima, kada je Live Plus aktiviran, televizor može prikupljati podatke o reproduciranom sadržaju i navikama gledanja ponuditi personalizirane usluge, poput preporuka za serije ili filmove, kao i oglase prilagođene interesima korisnika.
Iako tvrtka predstavlja ovu značajku kao poboljšanje korisničkog iskustva, u praksi mnogi vlasnici doživljavaju je kao oblik stalni nadzor u vašoj učioniciKombinacija AI aplikacije koja se ne može izbrisati sa sustavom koji prati što se gleda izazvala je uzbunu među onima koji su već kritizirali trenutni poslovni model pametnih televizora.
Ključna razlika u usporedbi s Copilotom je ta što se Live Plus može deaktivirati. Na televizorima koji se prodaju u Europi moguće je pristupiti izborniku Postavke > Općenito > Dodatne postavke (Točna ruta može se razlikovati ovisno o modelu) i poništite odabir opcije koja odgovara Live Plus. Na taj način korisnik može zaustaviti praćenje sadržaja, iako će aplikacija Copilot ostati instalirana i vidljiva osim ako se ručno ne sakrije.
Europske udruge potrošača već dugo upozoravaju na to komercijalno iskorištavanje podataka o korištenju televizije Ovo se intenzivira, a potezi poput ovog pojačavaju dojam da proizvođači daju prioritet kontinuiranoj monetizaciji uređaja nad kontrolom koju bi kupac trebao imati.
Cilj: Donijeti Microsoftovu umjetnu inteligenciju na svaki uređaj u domu.
Prisilni dolazak Copilota na LG televizore s webOS-om ne treba shvaćati izolirano, već kao dio Microsoftova globalna strategija za širenje umjetne inteligencije Osim osobnih računala i usluga u oblaku. Slijedeći svoju snažnu predanost OpenAI-u i integraciji GPT modela u Windows i Office paket, tvrtka poduzima korake kako bi osigurala prisutnost svog asistenta. na svim vrstama ekrana.
LG je, sa svoje strane, već najavio početkom godine poseban odjeljak za umjetnu inteligenciju u svojim pametnim televizorimaobećavajući pristup Copilotu kako bi korisnicima pomogao u pronalaženju i organiziranju složenih informacija. Nadalje, korejski brend lansirao je linije proizvoda poput OLED evo G5, s Microsoftovom umjetnom inteligencijom kao jednom od ključnih prodajnih prednosti.
Dvije tvrtke surađuju i na drugim frontovima, kao što su Xbox Cloud Gaming dolazi u automobile s webOS sustavimaTo pokazuje opseg zajedničkog interesa za proširenje Microsoftovog ekosustava izvan tradicionalnog osobnog računala. Za Microsoft je svaki povezani televizor novi ulaz u njegov konverzacijski asistent.
Međutim, u konkretnom slučaju televizora, mnogi korisnici dovode u pitanje stvarnu korisnost tekstualnog chatbota u okruženju u kojem Tipkanje daljinskim upravljačem je zamorno i nepraktično. Neki smatraju da cilj nije toliko olakšati život potrošaču koliko povećati prisutnost marke i prikupiti podatke o korištenju koji bi se mogli pokazati vrijednima u srednjoročnom razdoblju.
U Španjolskoj i drugim europskim zemljama, gdje su propisi o osobnim podacima stroži nego na drugim tržištima, tek treba vidjeti hoće li tijela za zaštitu podataka Na kraju detaljnije ispituju ove integracije umjetne inteligencije u potrošačkim uređajima, posebno kada se to radi putem automatskih ažuriranja.
Između udobnosti i ljutnje: reakcije korisnika
Rasprava o Copilotu na webOS-u proširila se po cijelom svijetu. subredditi poput r/mildlyinfuriating i drugi tehnološki forumigdje se gomilaju snimke zaslona i svjedočanstva vlasnika koji su ljuti na ažuriranje. Mnogi se slažu da se ne bi protivili postojanju aplikacije da je opcionalna, da se može preuzeti iz trgovine i, prije svega, deinstalirati.
Neki komentari odražavaju opći umor od taktika tehnološke industrije: unaprijed instaliran softver koji nitko nije tražioČini se da su ove značajke omogućene prema zadanim postavkama, a usluge se ponekad više doimaju kao alati za prikupljanje podataka nego kao stvarna poboljšanja korisničkog iskustva. U slučaju Copilota, ideja o stalnom AI asistentu na televizoru posebno je uznemirujuća za one koji već nisu vjerovali tim sustavima na mobilnim uređajima i računalima.
Postoje i korisnici koji pozdravljaju dolazak novih značajki temeljenih na umjetnoj inteligenciji, ali čak se i među njima ponavlja ista pritužba: nedostatak kontrole i transparentnostiMogućnost izbora hoće li se aplikacija koristiti ili ne, odlučivanja hoće li ostati instalirana ili ne te jasne informacije o tome koji se podaci prikupljaju i u koju svrhu, ponavljaju se u zajednici.
Do sada ni LG ni Microsoft nisu ponudili detaljna objašnjenja niti najavili bilo kakve promjene u načinu distribucije Copilota na ovim televizorima. Neke specijalizirane publikacije kontaktirale su južnokorejsku tvrtku za komentar, ali za sada... Nema snažnog javnog stava koji se bavi zabrinutostima korisnika.
Paralela s drugim slučajevima nametnutog softvera, poput poznatog albuma U2 koji je Apple dodao u iTunes biblioteke bez dopuštenja prije mnogo godina, više se puta pojavila u razgovoru. Za mnoge, Problem nije toliko u kvaliteti usluge kao što je činjenica da se nameće jednostrano i bez nuđenja lakog izlaza onima koji ga ne žele.
Što mogu učiniti vlasnici LG televizora s webOS-om?
S obzirom na ovaj scenarij, mogućnosti za europske i španjolske korisnike su prilično ograničene. Neki izravno preporučuju Ne spajajte televizor na internet. ili onemogućite automatska ažuriranja kako biste spriječili instaliranje neželjenih novih značajki, uključujući aplikaciju Copilot.
Međutim, ovo rješenje ima očigledan nedostatak: Ažuriranja firmvera također uključuju sigurnosne zakrpeIspravci programskih pogrešaka i poboljšanja performansi. Isključivanje televizora iz struje ili korištenje starije verzije webOS-a može izložiti vaš uređaj ranjivostima i programskim pogreškama koje su ispravljene u kasnijim verzijama.
U praksi, najrazumnija preporuka je usvajanje srednjeg pristupa: ažurirati televizor kako ne biste propustili sigurnosna poboljšanja, ali Sakrij aplikaciju Microsoft Copilot iz izbornika Start Ako ga ne želite koristiti, onemogućite Live Plus kako biste zaustavili praćenje sadržaja u reklamne svrhe.
Ova kombinacija ne rješava temeljni problem - Copilot je i dalje instaliran i zauzima prostor - ali omogućuje minimizirati njegov vidljivi utjecaj u svakodnevnoj upotrebi. Osim toga, korisnici koji su više zabrinuti za privatnost mogu detaljno pregledati izbornike pristanka i opcije korištenja podataka unutar webOS-a.
Neki vlasnici sugerirali su da bi LG mogao biti prisiljen ako se nastavi pritisak na društvenim mrežama i u specijaliziranim medijima U budućim ažuriranjima uvedite mogućnost potpune deinstalacije ili onemogućavanja Copilota.Za sada je ovo hipoteza, ali odražava želju značajnog dijela zajednice da ponovno preuzmu kontrolu nad onim što je instalirano na njihovim uređajima.
Cijeli ovaj slučaj pokazuje kako se utrka za integracijom umjetne inteligencije u svaki početni zaslon može izravno sukobiti s očekivanjima europskih korisnika, koji Cijene i nove značajke i svoje pravo izbora Koji softver žele na svojim uređajima? Način na koji će LG i Microsoft riješiti kontroverzu oko Copilota na webOS-u poslužit će kao mjerilo za ostatak industrije u nadolazećim mjesecima.
